سرویس تماس بان طبق گفته شرکت همراه اول کاملا رایگان بوده و امکان استفاده از این سرویس برای تمام مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول فراهم شده است. مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با ارسال عدد 1 ( به زبان لاتین) به شماره 9914 سرویس «تماس بان» را فعال نمایند.

در صورت عدم تمایل و برای غیر فعال ساختن سرویس تماس بان نیز عدد 5 را ارسال کنید. برای اعلام وضعیت عدد 0 را ارسال کنید، و سرانجام برای دریافت راهنمای این سرویس نیز یک پیامک خالی بدون متن به شماره 9914 ارسال کنید